Les mots du web,
sans le jargon

L'adresse d'une page, ou URL, est la ligne complète qui désigne une page précise : votre-jce.fr/nos-actions par exemple. Une adresse claire, avec de vrais mots, se retient, se partage et se comprend mieux qu'une suite de chiffres.

Un article est un texte daté que vous publiez au fil de l'eau : le compte rendu d'une action, l'annonce d'une soirée, le portrait d'un membre. C'est ce qui distingue un site vivant d'une plaquette figée, et ce que Google regarde pour savoir si votre association est encore active.

Les avis sont les commentaires et les notes laissés publiquement sur votre fiche Google. Pour une association, quelques avis sincères d'adhérents pèsent plus lourd qu'une page « Qui sommes-nous » très bien écrite.

La bande passante est la quantité de données que votre site peut envoyer à ses visiteurs sur une période. Pour un site d'association, elle n'est jamais un problème : il faudrait des dizaines de milliers de visites mensuelles pour commencer à la sentir.

Le bandeau de consentement est le message affiché à l'arrivée qui demande au visiteur s'il accepte les cookies de mesure. Il doit permettre de refuser aussi facilement que d'accepter : un bandeau où « refuser » est caché est non conforme.

La bannière est le grand bloc affiché en haut d'une page, avec un titre et souvent une image de fond. C'est l'endroit le plus lu du site : une phrase claire y vaut mieux qu'un slogan.

Un bloc est un morceau de page qu'on ajoute, déplace ou supprime comme une brique : un paragraphe, une galerie de photos, une liste de partenaires. Construire une page revient à empiler des blocs dans l'ordre qui vous convient.

Un bouton d'action est le bouton qui demande au visiteur de faire une chose précise : « Nous rejoindre », « Venir à la prochaine soirée ». Un par écran, avec un verbe : « En savoir plus » ne dit rien et ne fait rien.

Un brouillon est une page ou un article que vous avez écrit mais que personne d'autre ne voit encore. Vous pouvez le laisser en attente aussi longtemps que vous voulez, le montrer à votre bureau, puis le publier en un clic.

Le calendrier de publication est la liste de ce que vous allez publier et de qui s'en charge. Un article par mois tenu pendant un an vaut mieux que dix articles en janvier et plus rien ensuite.

Le certificat de sécurité est ce qui affiche le petit cadenas à gauche de votre adresse et fait commencer celle-ci par https. Il chiffre les échanges entre le visiteur et votre site : sans lui, les navigateurs affichent un avertissement rouge qui fait fuir, et les formulaires ne sont pas protégés.

Le chapô est le court paragraphe placé juste sous le titre, qui résume l'essentiel. Écrivez-le en dernier, et faites-y tenir la réponse : beaucoup de lecteurs ne liront que ça.

Un CMS est le logiciel qui vous permet de modifier votre site vous-même, sans écrire une ligne de code. C'est ce que vous louez chez nous : le site, et surtout de quoi le tenir à jour sans dépendre de personne.

Un compte est un accès personnel à l'espace d'administration, avec sa propre adresse électronique et son propre mot de passe. Un compte par personne, jamais un mot de passe partagé : c'est ce qui permet de savoir qui a fait quoi, et de couper un accès quand quelqu'un quitte le bureau.

Les cookies sont de petits fichiers déposés dans le navigateur de vos visiteurs, souvent pour les compter ou les suivre. Ceux qui servent à mesurer l'audience demandent l'accord du visiteur : c'est l'objet du bandeau qu'on voit partout.

La description de page est le court résumé affiché sous le titre dans les résultats de Google. Elle ne change pas votre position, mais elle décide si on clique sur vous ou sur le résultat d'en dessous.

Le DNS est l'annuaire d'internet : il relie votre nom de domaine à l'ordinateur qui héberge votre site. C'est le réglage qu'on modifie quand on change d'hébergeur, et le seul moment où ce mot vous concerne.

Les données structurées sont des étiquettes invisibles ajoutées dans vos pages pour expliquer aux moteurs de quoi elles parlent : ceci est un événement, ceci est une association, ceci est une date. Elles sont posées automatiquement, et ce sont elles qui permettent d'apparaître avec une date ou un lieu directement dans les résultats.

La double authentification demande, en plus du mot de passe, un code temporaire affiché sur votre téléphone. Elle rend un mot de passe volé inutilisable, et c'est la protection la plus efficace pour l'effort le plus faible.

L'espace d'administration est la partie privée de votre site, celle où votre bureau se connecte pour modifier les textes, ajouter une photo ou publier un article. Les visiteurs n'y ont jamais accès, et il ne demande aucune compétence technique : si vous savez écrire un courriel, vous savez l'utiliser.

Le favicon est la petite image qui représente votre site dans l'onglet du navigateur et dans les favoris. Un détail, mais celui qui permet de retrouver votre onglet parmi quinze autres.

Une fiche est une entrée d'une liste que le site sait afficher tout seul : un membre du bureau, une action, un partenaire, un événement. Vous remplissez des cases, et la mise en page se fait sans vous.

La fiche Google est l'encadré qui apparaît à droite des résultats avec votre nom, votre adresse, vos horaires et vos avis. Elle est gratuite, et pour une association locale elle est souvent plus vue que le site lui-même.

Un formulaire est l'ensemble des cases qu'un visiteur remplit pour vous contacter, demander à adhérer ou proposer un partenariat. Moins il y a de cases, plus il y a de demandes : chaque champ ajouté fait renoncer une partie des gens.

L'hameçonnage est un faux courriel qui imite un service connu pour vous faire saisir vos identifiants sur une fausse page. Le réflexe qui protège : ne jamais se connecter depuis un lien reçu par courriel, mais taper l'adresse soi-même.

L'hébergement est la location de l'ordinateur qui garde votre site allumé et accessible, jour et nuit, partout dans le monde. Sans lui, vos pages existent sur votre ordinateur mais personne d'autre ne peut les voir : c'est la différence entre un dossier sur un bureau et un site en ligne.

L'indexation est le fait que Google ait lu votre page et l'ait enregistrée dans sa base. Une page non indexée n'apparaît jamais dans les résultats, même en tapant son titre exact : c'est le premier point à vérifier quand on « n'est pas sur Google ».

La ligne éditoriale est la décision de ce dont vous parlez et sur quel ton. Pour une JCE, elle tient en trois familles : vos actions, vos membres, votre territoire. Tout le reste peut attendre.

Les mentions légales sont la page obligatoire qui indique qui édite le site, qui l'héberge et comment vous contacter. Leur absence est une infraction, et c'est l'oubli le plus fréquent sur les sites d'association.

Le menu est la barre de liens en haut du site, qui mène aux grandes rubriques. Une règle simple : sept entrées au maximum, avec des mots que le visiteur emploierait lui-même, pas votre vocabulaire interne.

La mise en ligne est le moment où votre page cesse d'être un brouillon et devient visible par tout le monde. Elle est immédiate, et réversible : une page publiée par erreur se retire aussi vite.

Un modèle, ou habillage, est l'apparence de votre site : la mise en page, les couleurs, la façon dont les titres et les photos sont disposés. Changer de modèle change l'allure du site sans toucher à un mot de ce que vous avez écrit, et vous pouvez revenir en arrière.

Un mot de passe est votre clé personnelle d'accès au site. Deux règles suffisent : ne jamais le partager, même à l'intérieur du bureau, et ne jamais réutiliser celui d'un autre service. Chaque personne a son propre compte, c'est ce qui rend la passation possible.

Un mot-clé est ce que les gens tapent réellement dans Google : « jeune chambre économique Toulon », « association jeunes actifs Var ». Le bon réflexe est d'écrire avec leurs mots à eux, pas avec les vôtres.

Un navigateur est le logiciel avec lequel on consulte internet : Chrome, Safari, Firefox, Edge. Un même site peut s'afficher avec de légères différences d'un navigateur à l'autre, c'est normal et cela ne vient pas de vous.

Un nom de domaine est votre adresse sur internet, celle qu'on tape dans le navigateur : jce-toulon.fr par exemple. Il se loue à l'année, et le point important pour une association est de savoir à quel nom il est loué : au nom de l'association, il vous suit partout ; au nom d'un prestataire ou d'un ancien président, vous ne le récupérez qu'avec son accord.

La page d'accueil est la première page qu'un visiteur voit en arrivant sur votre site. C'est celle qui doit répondre en cinq secondes à « qui êtes-vous, et qu'est-ce que je peux faire chez vous » : la majorité des visiteurs ne liront jamais rien d'autre.

La passation numérique est le moment où l'équipe sortante transmet à l'équipe entrante les accès au site et la façon de s'en servir. Dans une association qui change de bureau chaque année, c'est le point qui décide si le site vit ou s'arrête.

Le pied de page est le bloc affiché en bas de toutes les pages : coordonnées, réseaux sociaux, mentions légales. C'est là que les visiteurs vont chercher un contact quand ils ne le trouvent pas ailleurs.

Le plan du site est la liste de toutes vos pages, tenue automatiquement et transmise à Google pour qu'il les découvre plus vite. Vous n'avez rien à en faire : il se met à jour chaque fois que vous publiez.

La propriété du site est la question de savoir qui détient réellement l'adresse, les fichiers et le contenu. Posez-la avant de signer, quel que soit le prestataire : c'est elle qui décide si vous pouvez partir un jour sans tout perdre.

Le référencement est l'ensemble de ce qui fait que Google affiche votre site plutôt qu'un autre quand quelqu'un cherche. Il repose sur trois choses simples : un site clair, des textes qui répondent à de vraies questions, et de la régularité dans le temps.

Le référencement dans les IA consiste à être cité par les assistants comme ChatGPT ou par les résumés que Google affiche désormais en haut des résultats. Les règles rejoignent celles du référencement classique : des pages claires, des réponses nettes, des informations exactes et à jour.

Le RGPD est la loi européenne qui encadre ce qu'on a le droit de faire des informations concernant des personnes : nom, adresse électronique, téléphone. Concrètement, pour votre site : dire pourquoi vous collectez, ne garder que le nécessaire, et permettre à quelqu'un de demander la suppression de ses données.

Le rôle détermine ce qu'une personne a le droit de faire : tout modifier, seulement écrire des articles, ou seulement consulter. Il évite qu'un nouveau membre supprime la page d'accueil en cherchant à corriger une faute.

Une sauvegarde est une copie complète de votre site à une date donnée. Elle sert le jour où quelque chose a été supprimé par erreur : on remet la version de la veille et il ne s'est rien passé.

Le SEO est le nom professionnel du référencement, pour Search Engine Optimization. Il désigne exactement la même chose : le travail qui fait remonter un site dans les résultats de Google, sans payer de publicité.

Un serveur est un ordinateur allumé en permanence qui envoie vos pages à chaque visiteur qui les demande. Vous n'avez jamais à le toucher : c'est ce que vous louez quand vous payez un hébergement.

Un site adapté au téléphone se réorganise tout seul selon la taille de l'écran : une colonne sur mobile, plusieurs sur ordinateur. Ce n'est pas un détail, c'est la majorité de vos visiteurs, en particulier les candidats à l'adhésion qui vous découvrent depuis leur téléphone.

Les statistiques sont le décompte des visites de votre site : combien de personnes, venues d'où, sur quelles pages. Le seul chiffre qui compte vraiment pour une JCE est le nombre de demandes d'adhésion reçues, pas le nombre de visiteurs.

Une suggestion d'article est une idée de sujet que votre espace vous propose, avec un plan déjà écrit et les questions auxquelles répondre. Elle existe parce que le vrai blocage n'est presque jamais le temps d'écrire : c'est de ne pas savoir quoi écrire.

Le texte alternatif est la description d'une photo en une phrase, lue à voix haute aux personnes aveugles et lue par Google, qui ne voit pas les images. Écrivez ce que vous diriez au téléphone à quelqu'un qui ne voit pas la photo.

Le titre de page est la ligne bleue cliquable qui représente votre page dans les résultats de Google, et le texte affiché dans l'onglet du navigateur. C'est la première chose qu'on lit de vous, souvent la seule.

L'éditeur est l'écran où vous tapez et mettez en forme votre texte, à la manière d'un traitement de texte : gras, titres, listes, images. Ce que vous voyez en écrivant est ce que verront vos visiteurs.